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Spätestens durch den Erfolg von Apples iPhone ist die Multitouch Technologie in aller Munde, und als eifriger Digital Signage Prophet liegen einem ja Kiosk-Applikationen und deren Bedienmöglichkeiten als Gedankengang nicht fern.

Nun zerbreche ich mir also schon seit Wochen den Kopf, was Multitouch uns innnerhalb von Kioskumgebungen am POS für Möglichkeiten bieten kann. Klar, jeder kennt den “mit zwei Fingern ein Bild aufzoom und dreh” trick vom iPhone…das ist ein nettes Gimmick und es gibt noch jede Menge weiterer Applikationen fürs iPhone die sich auf kreative Weise die Multitouch-Funktionalität zu nutzen machen wie z.B.:

Das ist alles ziemlich witzig und cool….aber meistens völlig unnütz. Und da wir unseren Kunden ja “Werte” bieten wollen, stellt sich die Frage, wie wir uns diese Technik sonst noch zunutze machen könnten. Microsoft präsentiert uns mit Surface z.B einen interessanten Ansatz, der übers reine Mutlitouch hinausgeht. Da geht es eher in die Richtung Multi-User!

Haha…wer hat’s gesehen!? Der “mit zwei Fingern zoomen und drehen” Trick durfte natürlich nicht fehlen

Aber mal im Ernst: Microsoft zeigt uns, wie man Multitouch am POS sowie zuhause einsetzen kann. Wie man spielerisch Vorgänge beherrschbar macht, die sonst völlig abstrakt wären. Es kann sogar mit Objekten wie Handys und Gläsern interagiert werden – so sieht die Zukunft aus, die ich mir vorstelle!

Aber wie kommen wir als Digital Signage Plattform Anbieter da ins Spiel? Nun ja, wir bieten unseren Kunden bereits heute die Möglichkeit, Content in Form von Videos, Bildern und eben auch Applikationen zuverlässig und individuell an beliebige Orten zu präsentieren. Genutzt wird die Möglichkeit der interaktiven Applikation allerdings gar nicht bis selten! Warum das so ist…nun ja, weil die entsprechende Kiosk-Applikation immer erst entwickelt werden will…und das kostet Geld. Wenn Sie dann auch noch den iPhone Look wünschen, den die Benutzer ganz selbstverständlich erwarten (in meinen Augen übrigens zurecht), wird’s sogar noch komplizierter!

Wir müssen also die Entwicklungskosten einer solchen Kiosk-Applikation drastisch senken, um die Akzeptanz zu erhöhen, und die Entwicklung des Contents aufs “kreativ sein” reduzieren.

Dazu sind aus meiner Sicht verschiedene Schritte nötig. Der erste ist sehr naheliegend: Biete möglichst große Unterstützung für Entwicklungs-Frameworks wie z.B. .Net, Java, Flash, Silverlight, Html, etc. – Erledigt würd ich sagen…die Oxygen platform bietet heute den wohl größten Support an interaktiven Content Formaten.

Schritt 2: Wir müssen ein Micro Content Management System innerhalb unserer platform anbieten mit dem man den Kiosk-Content managen kann. Tun wir die Oxygen media platform besitzt ein sogenanntes Artikelsystem, das die Pflege der Inhalte von interaktivem Content ermöglicht. Es werden sogar per Assistent externe Datenanbindungen an RSS, XML oder Datenbanken angeboten.

Schritt 3: Jetzt kommt die Kür….wir benötigen Frameworks, die all das bereitstellen; von z.B Multitouch-Eingabe für die Entwickler stark vereinfachen und abstrahieren. Animation- und Physik-Frameworks, die smoothe Interaktion ohne viel Aufwand ermöglichen. Microsoft hat selbige bereits für .Net 4.0 angekündigt….und viele andere werden vermutlich folgen.

Und auch wir werden alles Nötige tun, um dieser Technologie am POS auf die Beine zu helfen.

Matthias Wagner